Politique de confidentialité

Identité de la société

Dénomination

à compléter

SIRET

à compléter

Adresse du siège

à compléter

TVA intracommunautaire

à compléter

E-mail

à compléter

WhatsApp

à compléter

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société dont l’identité figure ci-dessus.

Données traitées

Nous ne traitons que ce qui est utile à votre formation :

• votre prénom, votre téléphone, la formation choisie et, si vous le donnez, votre e-mail, lorsque vous demandez une place ;
• votre prénom, votre entreprise, votre téléphone et, si vous les donnez, votre e-mail et votre besoin, lorsque vous demandez à être rappelé pour une entreprise ;
• les éléments de votre réservation et de votre virement (date, montant, nom de l’émetteur) ;
• les informations de votre compte et votre progression, si vous utilisez l’espace de formation ;
• vos échanges avec nous, par téléphone, par e-mail ou sur WhatsApp.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour :

• vous rappeler après votre demande (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment) ;
• organiser votre journée de formation et vous donner accès à votre espace (exécution du contrat) ;
• vous aider pendant la période d’aide sur WhatsApp (exécution du contrat) ;
• établir et conserver les factures (obligation légale) ;
• assurer la sécurité du site (intérêt légitime).

Durées de conservation

• Demandes de réservation ou de rappel : 12 mois après la demande.
• Compte et progression : tant que votre compte existe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment, ce qui met fin à votre accès.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Échanges d’aide : 3 ans après le dernier contact.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :

• Vercel (hébergement du site) ;
• Supabase (comptes et base de données) ;
• votre banque et la nôtre, pour le virement ;
• hébergement des vidéos : à compléter ;
• envoi des e-mails, dont l’alerte interne qui nous prévient de votre demande : à compléter ;
• WhatsApp, si vous nous y contactez.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Nous n’utilisons que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour garder votre session ouverte. Ils ne demandent pas de consentement. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.